Info & FAQ

Was kostet mich eine SMS bei message.DJ?
Sie kostet dich genau 6 Cent - egal in welches Netz - egal in welches Land! (Unterstützte Länder siehe Länderliste, Festnetz-SMS werden nicht unterst├╝tzt). Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. Auch unsere Apps sind kostenlos. Diese kannst du nach der Registrierung und im entsprechenden App-Store herunterladen und mit Hilfe deines AppKEYs sofort loslegen.
Wofür benötige ich den AppKEY?
Nur mit dem AppKEY ist es möglich unsere kostenlosen Apps zu nutzen. Er muss bei der Installation der Apps eingetragen werden. Der AppKEY ist dein persönlicher "Schlüssel" und stellt sicher, dass NUR du SMS von deinem Guthaben senden kannst. Deinen AppKEY findest du im Kundencenter oder in unserer Registrierungs-eMail. Um Missbrauch zu verhindern, solltest du deinen AppKEY niemals an Dritte weiter geben, da diese sonst über deinen Account SMS verschicken können!
Gibt es bei message.DJ monatliche Gebühren, versteckte Kosten, ein Abo oder irgendwelche Laufzeiten?
NEIN! Das alles gibt es bei uns nicht. Du zahlst lediglich 6 Cent pro SMS. Die Verrechnung erfolgt über dein Kundenkonto (Prepaid) bei uns, welches du jederzeit aufladen kannst (siehe nächsten Punkt). Du kannst jederzeit deinen Account bei uns kündigen. Machst du das, bekommst du dein verbleibendes Guthaben sogar wieder zurücküberwiesen. Du siehst, wir von message.DJ sind mehr als fair.
Wie funktioniert die Aufladung meines Guthabens?
Aufladen kannst du dein Guthaben ganz einfach und vor allem sicher per PayPal im Kundencenter unter "Aufladen". Der Aufladebetrag beträgt 15 Euro inkl. gesetzlicher MwSt. Es entstehen dir mit der PayPal-Zahlung keinerlei Kosten oder Gebühren, diese übernehmen wir für dich. Wichtig ist, dass du vor dem ersten Aufladen deines Guthabens dein Profil (Name, Straße, PLZ und Ort) komplett ausgefüllt hast, da wir verpflichtet sind dir eine Rechnung (erhältst du per eMail) auszustellen. Das können wir natürlich nur, wenn wir eine Anschrift von dir haben.
Warum kann ich bei message.DJ 300 Zeichen senden?
Wir glauben du hast mehr zusagen, als in 160 Zeichen reinpassen könnten. Aus diesem Grund erhöhen wir von message.DJ die Zeichenzahl auf insgesamt 300 Zeichen pro SMS. Du zahlst natürlich weiterhin nur deine 6 Cent pro SMS. Eine coole Sache, oder?
In welche Länder kann ich eine SMS senden?
Rufe unsere Länderliste auf und du kannst dort sehen, in welche Länder du eine SMS senden kannst. Ist dein Land noch nicht dabei? Nehme Kontakt mit uns auf, vielleicht können wir da etwas machen und dein Land hinzufügen. Festnetz-SMS werden nicht unterst├╝tzt. Wichtig beim Senden ist, dass du immer das internationale Rufnummerformat verwendest. Weitere Infos dazu im nächsten Punkt.
Was genau ist das internationale Rufnummernformat?
Unser SMS-Dienst funktioniert weltweit und damit deine SMS auch den richtigen Empfänger im richtigen Land findet, musst du das internationale Rufnummernformat (beginnend mit +) auf unserer Webseite und in unseren Apps verwenden. Setze dazu einfach die Ländervorwahl deines Landes z.B. +49 für Deutschland vor deine eigentliche Rufnummer und lass die erste Null deiner Provider-Vorwahl weg. Somit wird zum Beispiel aus der Handynummer 0160 1234567 folgende internationale Rufnummer: +491601234567. Du siehst, die Null von 0160 verschwindet und wird zusammen mit der Ländervorwahl zu +49160. Alle unterstützten Länder und deren Vorwahlen findest du in unserer Länderliste.
Wie kann ich mir weitere gratis SMS verdienen?
Wir belohnen dich für verschiedene Aktionen mit weiteren gratis SMS. Hier eine kleine Vergütungstabelle:

Anmeldung:
5 Gratis-SMS

Unsere Facebook Fanseite als "Gefällt mir" liken:
3 Gratis-SMS

SMS-Text auf deine Facebook-Pinnwand posten:
1 Gratis-SMS für das Ausprobieren dieser Funktion (d.h. für die erste Pinnwand-SMS), danach je 10 Posts 1 Gratis-SMS (aber maximal 3 Gratis-SMS / Monat)
Wie genau funktioniert das Posten von Nachrichten auf meiner Facebook-Pinnwand?
Für das Posten deiner SMS-Nachricht auf deiner Facebook-Pinnwand bekommst du Gratis-SMS gutgeschrieben. Natürlich wird dabei nur der SMS-Text veröffentlicht. Die Handynummer oder der Name des Empfängers sowie deine Absendernummer bleiben anonym und werden nicht veröffentlicht. Der eigentliche Empfänger der SMS bekommt diese natürlich auch. Damit du diese Funktion nutzen kannst, musst du dir unsere Facebook-App holen. Gehe dazu auf unsere Facebook Fanseite und klicke auf den Button "Go to App". Logge dich anschließend mit deinen Userdaten in unsere Facebook-App ein. Nach dem Login findest du den Button "Auf Pinnwand posten aktivieren". Klicke auf diesen und stimme den Bedingungen zu. Nun ist das Posten deiner message.DJ-Nachrichten auf deiner Facebook-Pinnwand aktiviert. Du kannst nun die Einstellungen in unseren Apps aktivieren. Du wirst beim Senden jeder SMS nochmal gefragt, ob du den SMS-Text auf deine Facebook-Pinnwand posten möchtest oder nicht. Du hast also jederzeit die Kontrolle und kannst entscheiden, ob die Nachricht auch für die Öffentlichkeit bestimmt ist oder keinen etwas angeht. Für deine erste SMS, die du auf deiner Pinnwand veröffentlichst, schenken wir dir 1 Gratis-SMS! Anschließend bekommst du für alle 10 Nachrichten, die du auf deiner Pinnwand veröffentlicht hast jeweils 1 weitere Gratis-SMS gutgeschrieben. Um uns gegen Missbrauch zu schützen, vergüten wir jedoch maximal 30 Posts, also 3 Gratis-SMS innerhalb eines Monats.
Ich habe auf eurer Fan-Seite auf "Gefällt mir" geklickt, aber keine 3 Gratis-SMS bekommen. Warum?
Du musst nach dem "Gefällt mir" in unsere Facebook-App und mit dem Button "Ich will Gratis-SMS" deine Gratis-SMS anfordern. Unsere Facebook-App bekommst du über den Button "Go to App" auf unserer Fan-Seite. Bei Problemen, kannst du dich gerne direkt an uns wenden.

Kann ich mit meiner echten Handynummer als Absender SMS senden?
Das Senden von SMS mit deiner echten Handynummer als Absender funktioniert natürlich bei message.DJ. Der Empfänger kann dadurch direkt auf deine Nachricht antworten. Du hast alle Vorteile einer "echten SMS". Damit du mit deiner echten Handynummer als Absender senden kannst, musst du deine Mobilfunknummer bei uns verifizieren, damit es nicht zum Missbrauch kommt. Gehe dazu ins Kundencenter auf den Menüpunkt "Profil". Klicke auf "Absendernummer festlegen" und gebe deine Handynummer ein (Achtung: internationales Format, d.h. beginnend mit +). Du erhältst eine PIN per SMS auf dein Handy zugesendet. Gebe diese in das Feld ein. Fertig! Solange du deine Handynummer bei uns nicht hinterlegt hast, sendest du mit dem Absender "message.DJ". Beachte, dass so niemand auf deine SMS antworten kann.
Warum erhält der Empfänger den Absender "message.DJ" und nicht meine Handynummer?
Du hast deine Handynummer bei uns noch nicht hinterlegt. Siehe einen Punkt weiter oben.
Kann ich gleichzeitig an mehrere Empfänger eine SMS senden?
Ja, das funktioniert natürlich. Dies geht direkt im Kundencenter, in unserer Facebook-App und auch mit unseren Apps.
Kann ich sehen, ob und wann eine SMS angekommen ist (Statusbericht)?
Ja. Logge dich dazu in das Kundencenter ein und gehe auf "Postausgang". Sobald deine SMS beim Empfänger angekommen ist, wird dir die Empfangszeit grün dargestellt.
Meine SMS ist nicht angekommen, kann das sein?
Ein Einzelfällen kann es sein, dass wir deine SMS nicht zustellen konnten. Dies kann mehrere Gründe haben: Empfänger momentan nicht erreichbar, Handynummer nicht korrekt, internationales Rufnummernformat nicht korrekt, Netz überlastet oder eine technische Störung liegt vor. In unserem Kundencenter im Bereich "Postausgang" hast du die Möglichkeit, einzelne SMS zu melden. Klicke dazu neben der betroffenen SMS auf den Button "Q" Das Q steht für Qualitätssicherung. Wir erhalten daraufhin einen Hinweis und werden der Sache auf den Grund gehen und uns bei dir melden, sobald wir etwas herausgefunden haben. message.DJ steht für hohe Qualität. Ist etwas nicht in Ordnung, prüfen wir das ganze für Dich! Versprochen.
Mein Statusbericht ist noch immer auf "grau". Ist meine SMS angekommen oder nicht?
Hin- und wieder kann es vorkommen, dass die Status-Berichte nicht zeitnah bei uns eintreffen und wir die SMS somit nicht auf "grün" (angekommen) setzen können. In den meisten Fällen wurde die SMS aber korrekt übertragen und auch zugestellt! Es ist lediglich der Statusbericht, den wir nicht erhalten haben, was den Versand der SMS aber nicht beeinflusst. Besonders bei SMS ins Ausland bekommen wir nicht immer einen zuverlässigen Statusbericht zurück. Hier liegt das Problem oft an den ausländischen Providern und nicht an message.DJ. Im Zweifelsfall kannst du eine Überprüfung durch unsere "Qualitätssicherung" veranlassen. Siehe einen Punkt weiter oben.